Yazılım bozulması

Belirtiler

• Logoda takılıp kalıyor
• Güncellemeden sonra açılmadı
• Sürekli yeniden başlıyor
• Menüler donuyor
• Kumandaya tepki vermiyor

Neden olur?

Güncelleme sırasında elektrik kesilirse ya da güncelleme dosyası yarım inerse televizyon logoda takılıp kalabilir. Bu durum anakart arızası gibi görünse de çoğu zaman yazılım yüklemeyle çözülür.

Yazılımı bozulan televizyonlar genellikle kendini sürekli yeniden başlatır, menüleri geç açar ya da kumandaya tepki vermez.

Her modelin yazılımı farklıdır; yanlış dosya yüklemek televizyonu tamamen kullanılamaz hâle getirebilir. Bu yüzden model ve panel kodunu doğrulamadan işlem yapmıyoruz.

Bazı modellerde yazılım USB ile, bazılarında ise kart üzerindeki servis bağlantısıyla yüklenir; hangi yolun gerektiğini modelden anlıyoruz.

Nasıl onarıyoruz?

Anadolu Yakası’nda yazılım yüklemeyi çoğu zaman yerinde, dizüstü bilgisayar ve servis kablolarıyla yapıyoruz.

Yazılımdan sonra kanal listenizi, ağ ayarlarınızı ve uygulamalarınızı yeniden kuruyoruz; televizyon eskisi gibi kullanıma hazır hâle geliyor.

Yazılım yüklemesi sonuç vermezse bellek entegresine bakıyoruz; Anadolu Yakası çağrılarında bu adım anakart değiştirmekten çok daha ekonomik bir yol sunuyor.

İstanbul’da bu tür arızaların çoğu aynı ziyarette çözülüyor.